为显着解宁波市集破钞者关于各行业居品的满足度神秘顾客学习，咱们进行了一次大范围的问卷拜访。本次拜访共集结到灵验问卷500份，触及家电、服装、餐饮、超市等多个行业。通过对拜访后果的统计分析，咱们得以了解破钞者关于宁波市集各行业居品的满足度气象。

一、家电行业

在家电行业中，破钞者关于宁波市集上的居品全体满足度较高。其中，空调、电视、雪柜等大型家电居品的满足度均在80%以上。破钞者多半以为宁波市集上的家电居品品种丰富，质地可靠，售后做事也较为满足。但同期，也有部分破钞者反应部分居品的价钱较高，但愿商家简略提供更多价钱实惠的居品。

二、服装行业

服装行业破钞者满足度略低于家电行业，全体满足度在75%傍边。破钞者关于宁波市集上的服装居品技俩各类性和质地予以了较高的评价。但同期，权益型也有部分破钞者反应部分服装居品的价钱偏高，且部分商家的做事魄力有待教训。

三、餐饮行业

在餐饮行业中，破钞者关于宁波市集上的居品全体满足度较高，满足度达到85%以上。破钞者多半以为宁波市集上的餐饮居品口味丰富，食物安全有保险，神秘顾客网站做事质地也较高。但同期，也有部分破钞者反应部分餐饮企业的价钱较高，但愿商家简略提供更多的优惠行径。

四、超市行业

超市行业破钞者满足度较高，全体满足度在80%以上。破钞者关于宁波市集上的超市居品品种丰富，质地可靠，价钱合理予以了较高的评价。同期，破钞者也以为超市的做事质地较高，购物环境细腻。但也有部分破钞者反应部分超市的泊车位弥留，但愿商家简略加以阅兵。

总而言之，宁波市集各行业居品的破钞者满足度全体较高，但仍存在部分问题需要阅兵。各行业商家应讲理破钞者反应的问题，积极阅兵居品和做事，以教训破钞者满足度，促进市集的健康发展。

2、调查指标确定:选择合适的调查指标神秘顾客学习，如员工礼貌度、加油站清洁度、油品质量、商品陈列等。这些指标应与加油站的关键业务目标相对应。